ヘルプ: パスワードを忘れた場合

もしパスワードを忘れたり、なくしたりした場合でも、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」を選択することで、リセットすることができます。パスワードをリセットするためには、アカウントのユーザー名か、登録時のメールアドレスが必要になります。

もしメンバーが秘密の質問を設定していない場合には、パスワードをリセットするためのURLを含んだメールを、メンバーのメールアドレスに自動的に送信します。メンバーはメールに書かれたURL先から新しいパスワードを入力することができます。
もし秘密の質問が設定されている場合には、メールを受け取るか、秘密の質問に回答するかを選択できます。

秘密の質問に正解すると、新しく入力したパスワードが設定され、すぐにログインできるようになります。